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Häufig gestellte Fragen: VR-Web Privatbereich

Benutzerverwaltung


 




Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Ihre persönlichen Daten können Sie in Ihrem VR-Web Privatbereich auf der Seite "Benutzerverwaltung" ändern.

Um in Ihren Privatbereich zu kommen, klicken Sie auf der VR-Web-Startseite (www.vr-web.de) auf der rechten Seite den Link "zum Login".
Es öffnet sich ein neues Browserfenster mit Eingabefeldern für Ihren E-Mail-Namen (ohne den Zusatz "@vr-web.de") und Ihr Passwort.
Nach Eingabe dieser Angaben klicken Sie auf die Schaltfläche "Login".
Nun steht Ihnen auf der linken Seite eine Navigation zur Verfügung. Klicken Sie den Menüpunk "Benutzerverwaltung".

Sie sehen nun die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten. Um sie zu ändern, klicken Sie in das betreffende Feld oder wählen es mit der Tabulatortaste aus, und tragen dann die von Ihnen gewünschte Änderung ein.

Wenn Sie damit fertig sind, bestätigen Sie Ihre Änderungen durch Anklicken der "speichern"-Schaltfläche unterhalb des Datenblocks. Hat die Änderung funktioniert, so erhalten Sie die Meldung "erfolgreich gespeichert".

Haben Sie die Daten in einem der Pflichtfelder gelöscht, dann sind Ihre Änderungen noch nicht wirksam und sie werden vom System aufgefordert, das entsprechende Feld auszufüllen.

Achtung: Falls Sie bei der Bankverbindung ungültige Angaben machen, führt dies zur Sperrung Ihres Internetzugangs.

Mit dem Link "Kommunikation" oben auf der linken Seite gelangen Sie zur Einstiegsseite des Privatbereichs.

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Wenn ich meine Daten ändere, springt das Fenster immer wieder zurück

Damit Sie in Ihrem Privatbereich Ihre Daten einlesen/modifizieren können, müssen Sie "Cookies" aktiviert haben. Beachten Sie bitte auch die Unterscheidung zwischen Groß- und Kleinbuchstaben beim Ändern des Passwortes.

Falls der Fehler immer noch auftritt, überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Browsers wie folgt:

Internet Explorer bis Version 5.5:

  • Öffnen Sie den Internet Explorer
  • Klicken Sie auf "Extras"/"Internetoptionen"/Lasche "Sicherheit"
  • Klicken Sie auf "Stufe anpassen"
  • Bei Cookies muß der Punkt bei "aktiviert" stehen, bei "Java" muss der Punkt bei "hohe Sicherheit" stehen.

Internet Explorer 6.0:

  • Klicken Sie auf "Extras"/"Internetoptionen"/Lasche "Datenschutz"/Lasche "Bearbeiten"
  • Geben Sie in die Zeile "Adresse der Webseite" www.vr-web.de ein
  • Klicken Sie auf "Zulassen"

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